INFORMATION COVID 19
LA SANTÉ DE NOS CLIENTS EST NOTRE PREMIÈRE PRIORITÉ
Votre santé, votre bien-être et votre sécurité sont notre priorité absolue lorsque vous séjournez dans un des hôtels Summer Hotels de Nice, Cannes ou Menton.
Précautions particulières :
- Check-in et Check-out avec des distances de sécurité renforcées
- Stylo et comptoir désinfectés entre chaque client
- Mise à disposition de gel hydroalcoolique à la réception
- Veiller à ce qu’il y ait toujours du savon dans les distributeurs des lavabos
- Réduction des effectifs pour limiter les risques de contamination
Nous suivons avec la plus grande attention l’évolution de la situation et continuerons à appliquer strictement les recommandations des autorités, dans le respect de votre sécurité et de celle de nos collaborateurs.
Toutes nos équipes tiennent à témoigner leur soutien aux personnels de santé, en première ligne de front de cette urgence sanitaire.
PROCÉDURES DE NETTOYAGE RENFORCÉES
- La direction de Summer Hotels renforce ses équipes de nettoyage pour désinfecter les chambres.
- 48h entre deux clients dans la chambre, c’est la nouvelle procédure que s’impose la direction de Summer Hotels.
- Processus de nettoyage renforcé dans les espaces communs. Toutes les circulations dans l’hôtel sont réduites au maximum et le personnel veille à ce que les clients respectent les distances de sécurité.
- Attention particulière aux zones à haut point de contact, notamment les clés de chambre, les ordinateurs des espaces publics, les portes et boutons d’ascenseur, les poignées de porte, les serrures et les loquets, les interrupteurs d’éclairage, les surfaces de bureau, les téléphones, les télécommandes de télévision et les poignées des accessoires de salle de bain.
MODIFICATION DE L’OFFRE PETIT-DÉJEUNER & ROOM SERVICE
Pour participer à l’effort collectif de lutte contre l’épidémie de Covid-19, et conformément aux directives du gouvernement français, Summer Hotels ferme l’ensemble des bars et buffets petit-déjeuner de ses établissements.
- Petit-déjeuner servi en chambre ou à emporter pour manger à l’extérieur.
- Service de room : possibilité de se faire livrer via une plateforme telles que Uber Eat, Just Eat ou Deliveroo.
Ces mesures sont effectives depuis le dimanche 15 mars 2020, et jusqu’à nouvel ordre.
Notre objectif est de nous assurer que nous répondons aux besoins de nos clients tout en faisant notre part pour assurer votre sécurité et celle de nos salariés.
CONDITIONS D’ANULATION ASSOUPLIES
Nous comprenons votre inquiétude ou impossibilité de voyager en cette période de crise sanitaire. C’est la raison pour laquelle, toutes les conditions d’annulation sont modifiées jusqu’à nouvel ordre. Tous les clients des hôtels Summer Hotels dont les arrivées étaient prévues entre le 15 mars et le 31 mars 2020 peuvent annuler ou modifier leur réservation sans frais. N’hésitez pas à contacter le service réservation de nos hôtels (détails des coordonnées ci-dessous).
Nous recommandons à tous les voyageurs de consulter les conseils de l’Organisation mondiale de la santé et de suivre les conseils aux voyageurs émis par leur pays d’origine.
Si vous avez une réservation existante, nous nous réjouissons de vous recevoir et nous vous assurons que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour promouvoir un environnement sûr et sain. Votre santé et votre bien-être sont notre priorité absolue et nous apprécions vraiment la confiance que vous nous accordez lorsque vous choisissez de séjourner dans un hôtel Summer Hotels.
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| Hôtel des Orangers Cannes 1 rue des Orangers 06400 Cannes Tel : +33 (0)4 93 39 99 92 [email protected] |
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